En el programa de Facebook Live “Bienestar Responde”, Ariadna Montiel dio a conocer que la Línea de Bienestar 800 639 42 64 funciona con 400 operadores telefónicos para atender a los beneficiarios de los programas sociales.
La titular de la Secretaría de Bienestar destacó que por teléfono las personas pueden recibir información general sobre las pensiones, reportar la pérdida de sus tarjetas bancarias y tramitar la reposición, así como conocer dónde se encuentran los módulos de atención para el registro de nuevos derechohabientes.
Recordó que en estos momentos, se está atendiendo a las personas con discapacidad permanente de los estados de Oaxaca, Tamaulipas, Quintana Roo y San Luis Potosí.
La próxima semana vamos a iniciar el registro de las personas con discapacidad en el estado de Veracruz, como sabes hemos firmado un convenio para que sea universal esta pensión.
Estos convenios son entre el Presidente de la República y los gobernadores de los estados, pero también si hay alguien que vive con discapacidad, en estas entidades, y por alguna razón no puede salir de su domicilio pues nos llama a la Línea de Bienestar y se tramita una visita domiciliaria”, apuntó Ariadna Montiel.