Toyota de México en coordinación con la Profeco, comunica del Llamado a Revisión destinado a los vehículos comercializados en México, Tundra años modelo 2018-2020, en virtud de que:
- En los vehículos involucrados, el cable conectado a las luces direccionales delanteras pudiera haber sido incorrectamente ensamblado, lo anterior podría causar que el foco no ilumine con la intensidad que fue diseñado.
Esto podría provocar que los vehículos involucrados incumplan con algún reglamento de tránsito local. Además, existe la remota posibilidad de que el tráfico al que se aproxime el vehículo pudiera no notar las luces direccionales e intermitentes delanteras del vehículo, lo que podría incrementar el riesgo de un accidente.
Por tal motivo, Toyota de México indicó que para prevenir esta condición ensamblara correctamente los cables de los focos direccionales e intermitentes delanteros SIN COSTO para los consumidores.
Toyota de México, notificó a esta Procuraduría que el total de unidades
posiblemente afectadas que han sido comercializadas en México, es de 700
vehículos, como se detalla en la siguiente tabla:
Modelo Año Cantidad
Tundra 2018 – 329
Tundra 2019 – 219
Tundra 2020 – 152
TOTAL 700 Unidades
El llamado a revisión inició a partir del 15 de julio de 2020 y tendrá una vigencia indefinida. Adicionalmente, en caso de tener alguna duda, requerir mayor asistencia o si se confirma la condición del vehículo, podrán contactar a Toyota de México a través de los siguientes medios:
- Visitando la página de Internet: www.toyota.com.mx;
- Marcando al teléfono de Atención a Clientes 800 7 TOYOTA (869682) o;
- Escribiendo al correo electrónico: [email protected]
PROFECO seguirá ALERTA al cumplimiento de esta empresa y pone a su disposición el Teléfono del Consumidor 5568 8722 en la Ciudad de México y zona metropolitana, y 800 468 8722, larga distancia sin costo desde el resto del país para atender quejas y brindar asesoría.