Con el objetivo de promover la salud emocional y el bienestar integral de las familias poblanas, el DIF Puebla Capital refuerza sus acciones de apoyo psicológico enfocadas en el manejo saludable del duelo, un proceso natural e individual que cada persona vive a su propio ritmo.
De acuerdo con Yazmín Vázquez, especialista del área de Atención Psicológica del organismo, el duelo no solo se presenta ante la pérdida de un ser querido, sino también frente al término de una relación o el cierre de una etapa significativa. Enfrentarlo con acompañamiento profesional puede reducir el impacto emocional y fortalecer la resiliencia personal y familiar.
Las cinco etapas del duelo
La psicóloga explicó que el proceso de duelo se compone de cinco etapas principales, las cuales pueden experimentarse en diferente orden y duración:
- Negación: dificultad para aceptar la ausencia física del ser querido.
- Ira: sentimientos de enojo hacia la situación, hacia otros o incluso hacia un ser superior.
- Negociación: esperanza o creencia de que lo ocurrido no es real.
- Depresión: reconocimiento del vacío emocional y la tristeza profunda ante la pérdida.
- Aceptación: momento en el que se comienza a reconstruir la vida reconociendo la ausencia.
“Reconocer estas etapas es fundamental para comprender que el duelo es un proceso válido y necesario. Cada persona lo vive de forma distinta, y acompañarse de un especialista facilita una recuperación más sana”, explicó Vázquez.
Acompañamiento emocional y comunicación honesta
El DIF Puebla Capital también enfatiza la importancia de mantener la comunicación con las personas que enfrentan enfermedades terminales o situaciones críticas. Expresar afecto, despedirse con sinceridad y hablar abiertamente del proceso pueden favorecer la paz emocional tanto del paciente como de sus familiares.
“En muchas ocasiones, las familias optan por el llamado silencio respetuoso, evitando hablar del tema por miedo a causar dolor. Sin embargo, lo más recomendable es abrir espacios de diálogo y buscar atención profesional para sobrellevar la ansiedad, tristeza o incertidumbre que genera la situación”, añadió la especialista.
Atención psicológica en el DIF Puebla Capital
El organismo municipal reitera su invitación a la ciudadanía para acercarse a los servicios psicológicos y tanatológicos que ofrece, los cuales brindan atención personalizada, confidencial y gratuita, enfocada en escuchar, contener y orientar emocionalmente a las personas que atraviesan una pérdida.
Las y los interesados pueden acudir a la Unidad Médica Integral del Sistema Municipal DIF, ubicada en Avenida Cue Merlo 201, colonia San Baltazar Campeche, en un horario de lunes a viernes de 8:00 a 16:00 horas, donde podrán recibir información o agendar una cita.
Con estas acciones, el DIF Puebla Capital reafirma su compromiso de fortalecer el bienestar emocional de las familias y fomentar una cultura de salud mental basada en la empatía, el acompañamiento y la atención profesional.