Se extraviaron un total de doce integrantes de una familia, en la parte alta de la Malinche o Malintzi, de los cuales seis son adultos y seis niños.
En un operativo conjunto coordinado desde un centro de mando instalado en la junta auxiliar de asan Miguel Canoa, personal de Protección Civil Estatal, el Grupo de Rescate de Alta Montaña de Cruz Roja Puebla y la Secretaría de Protección Civil del municipio capitalino, diseñaron un plan para localizar, resguardar y rescatar a la familia extraviada.
En respuesta a una llamada al C5, el personal de Rescate Urbano de Protección Civil Municipal activó el protocolo de rescate en coordinación con las otras instituciones.
Por la Cruz Roja se informó que cuatro elementos de Rescate en Áreas Montañosas y un binomio canino, se integró al rescate de la familia extraviada en la Malinche.
Se estima que el equipo tardará 3 horas en el ascenso al rescate y 4 horas en el descenso, por las condiciones del clima y los menores de edad.
Se sabe que los extraviados establecieron comunicación con los rescatistas y notificaron que su retraso para descender propicio que la noche llegará antes de bajar de la montaña y por ende perdieron el camino y solo se resguardaron en una pequeña cueva.
