Respecto a la calidad del servicio público, y en cumplimiento a las indicaciones del gobernador Miguel Barbosa Huerta, la Secretaría de Movilidad y Transporte (SMT) reforzó la revisión de concesiones, a fin de verificar su estado legal, físico y las condiciones de las y los operadores que conducen las unidades.
Bajo un esquema de prevención y operación interinstitucional, personal de la dependencia implementó acciones de control y seguimiento a omisiones legales
y conductas inadecuadas que perjudican a las y los poblanos, así como por falta de respuesta solidaria en caso de accidentes por parte de concesionarios y
operadores del servicio.
Por ello, mediante revisiones documentales, jurídicas e inspecciones físicas, la SMT determinará los procedimientos administrativos procedentes para vigilar que el servicio sea seguro; que las y los operadores cumplan con las habilidades y requisitos fundamentales para conducir, y que las y los concesionarios apeguen su actuar al marco normativo de transporte vigente.
