La Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de Puebla reportó avances significativos en la atención de emergencias y prevención del delito durante el periodo del 1 al 12 de enero de 2026, al registrar 7 mil 509 auxilios atendidos, con un promedio de 625 servicios diarios y un tiempo de respuesta de 7 minutos con 12 segundos, informó su titular, Félix Pallares Miranda.
De acuerdo con el balance presentado, estos resultados reflejan el fortalecimiento de los protocolos operativos y la coordinación interinstitucional para mejorar la seguridad en la capital poblana.
Aplicación “Seguridad Inmediata” y líneas de emergencia
Como parte de las estrategias de proximidad ciudadana, la SSC informó que durante este periodo se contabilizaron 441 descargas de la aplicación “Seguridad Inmediata”, una herramienta digital que permite a la población solicitar apoyo de manera directa. La dependencia reiteró que continúan habilitados el número de emergencias 911 y la línea 222 303 85 20, para atención inmediata.
Operativos de Transporte Seguro
En materia de movilidad, la corporación desplegó 174 operativos de Transporte Seguro, mediante los cuales se inspeccionaron más de 100 rutas del transporte público, así como 4 mil 152 personas y 1 mil 40 vehículos. Estas acciones forman parte de una estrategia coordinada entre los tres niveles de gobierno para prevenir delitos y garantizar la integridad de los usuarios.
Protección a comercios y prevención del delito
Dentro del programa Protección Radar – Proximidad a Negocios, se realizaron cuatro operativos que permitieron intervenir 283 establecimientos comerciales, con la entrega de 25 kits de prevención y la generación de 41 descargas de la app en sitio. Las acciones se concentraron en zonas comerciales y tiendas de alta afluencia como Aurrerá, Mercado 5 de Mayo, Elektra, Costco y Sam’s.
Detenciones y resultados operativos
En cuanto a acciones contra la delincuencia, 98 personas fueron puestas a disposición del Ministerio Público. De ellas:
14 por robo a comercio
6 por robo a casa habitación
6 por robo a transeúnte
14 por robo de vehículo
31 por delitos contra la salud
27 por otros ilícitos, como daño en propiedad ajena y usurpación de funciones.
Estos datos, señaló la dependencia, evidencian una mayor presencia policial y efectividad en los operativos de prevención y reacción.
Atención de emergencias y Protección Civil
En el rubro de Protección Civil, se brindaron 59 apoyos prehospitalarios, se atendieron 5 emergencias especiales derivadas de lluvias y caída de árboles o cables, además de 19 incendios y 11 rescates, relacionados con accidentes vehiculares, rescates verticales e inundaciones.
Estrategia de seguridad reforzada
Félix Pallares Miranda subrayó que los resultados alcanzados en los primeros días del año confirman el fortalecimiento de la estrategia integral de seguridad y atención a emergencias en Puebla capital, con el objetivo de ofrecer mayor tranquilidad a la ciudadanía y mejorar la capacidad de respuesta ante situaciones de riesgo.