La Sindicatura Municipal de Puebla está en proceso de negociar un convenio con el Poder Judicial del Estado para la creación de un centro móvil de mediación, con el objetivo de ofrecer asesorías y resolver conflictos de manera más eficiente en diversos puntos de la capital. Este proyecto, que se espera inicie a mediados de este año, busca ampliar el alcance de la Sindicatura y brindar soluciones a los poblanos de forma más accesible.
Mónica Silva Ruiz, titular de la Sindicatura Municipal, explicó en entrevista que la Dirección de Mediación, Conciliación y Arbitraje Condominal, bajo su cargo, actualmente atiende quejas derivadas de conflictos vecinales. Sin embargo, con la colaboración del Poder Judicial, se pretende ampliar las facultades de la dependencia para poder atender no solo cuestiones vecinales, sino también problemas familiares como pensión alimenticia y guarda y custodia de menores.
La funcionaria destacó que la Sindicatura recibe alrededor de 35 solicitudes de mediación mensuales, siendo los conflictos más comunes aquellos relacionados con el exceso de ruido, invasión de vías públicas y ampliaciones de construcciones irregulares, que en su mayoría son problemas vecinales.
Silva Ruiz explicó que el programa 2025 de la Sindicatura contempla la adquisición de vehículos y equipamiento necesario para la creación de las unidades móviles, lo que permitirá a los equipos de mediación trasladarse a diferentes zonas del municipio. La licitación para estos recursos se lanzará en los próximos meses.
“La intención es brindar una solución más cercana a los poblanos, ofreciendo asesoría directamente en sus localidades”, indicó la titular de la dependencia. Con este proyecto, la Sindicatura Municipal de Puebla pretende ofrecer un servicio más accesible, enfocado en la resolución pacífica de conflictos, fortaleciendo la convivencia entre los habitantes de la ciudad.