De acuerdo con el portal Transponder 1200, que recibió la información, los impactos fueron provocados por formaciones de hielo, mientras cubría la ruta Tijuana-Ciudad de México.
Las piezas que resultaron con golpes fueron el radomo (donde se encuentra el radar meteorológico), bordes de ataque de semi ala izquierda y derecha (justo en la raíz y la luz de aterrizaje) así como otra estructura que podría ser parte de alguna de las alas.
Por estos hechos del pasado 21 de abril la aeronave se encuentra fuera de servicio, y afortunadamente no hubo heridos.
