La ciudadanía continúa utilizando herramientas digitales para reportar incidentes en tiempo real; las colonias con más actividad fueron Infonavit La Margarita, Granjas Puebla y La Paz.
Puebla, Pue.– Durante el mes de mayo de 2025, habitantes del municipio de Puebla realizaron 324 reportes de seguridad a través de la aplicación móvil Seguridad Inmediata, lo que equivale a un promedio de 10 incidentes diarios, de acuerdo con datos del portal de Datos Abiertos del gobierno municipal.
La cifra representa una ligera disminución en comparación con abril, cuando se registraron 345 reportes. No obstante, los registros demuestran que la ciudadanía mantiene una participación activa en el uso de esta herramienta tecnológica impulsada por la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) para atender situaciones de riesgo en tiempo real.
Principales tipos de incidentes reportados
Entre los reportes más frecuentes se encuentran:
- Conflictos personales
- Presencia de personas sospechosas
- Violencia familiar
- Peleas en la vía pública
- Accidentes de tránsito
- Emergencias médicas
- Robos y asaltos
También se documentaron casos de violencia de género, accidentes ferroviarios, ruidos excesivos, emisión de gases contaminantes y alteración del orden público.
Colonias con mayor número de reportes
Las zonas que concentraron la mayor actividad durante mayo fueron:
- Infonavit La Margarita
- Granjas Puebla
- Colonia Historiadores
- La Paz
- San Isidro
- San Pedro
En todas estas áreas, los incidentes fueron atendidos por elementos de la Secretaría de Seguridad Ciudadana.
¿Qué es la app Seguridad Inmediata?
Seguridad Inmediata es una aplicación gratuita disponible para sistemas operativos Android e iOS, que fue lanzada el 23 de agosto de 2023. Desde entonces, ha superado las 100 mil descargas, consolidándose como una de las herramientas tecnológicas más efectivas para fortalecer la seguridad ciudadana.
La app cuenta con un botón virtual de emergencia que permite solicitar ayuda inmediata, mostrando en pantalla el seguimiento en tiempo real del arribo de unidades de seguridad. Además, facilita la comunicación directa con el conmutador de la SSC, lo que agiliza la atención de emergencias.
Seguridad digital como política pública
El gobierno municipal continúa promoviendo el uso de plataformas digitales para mejorar la seguridad pública, reducir los tiempos de respuesta y fomentar una cultura de denuncia ciudadana digital.