La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) suspendió la comercialización de servicios educativos del Colegio Intercanadiense, tras detectar diversas irregularidades durante una visita de verificación realizada en atención a una denuncia ciudadana.
El plantel, ubicado en Avenida 24 Oriente No. 416, colonia Barrio de Jesús Tlatempan, fue objeto de una inspección oficial en la que se constataron infracciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor, motivo por el cual la autoridad impuso como medida precautoria la Suspensión de la Comercialización de Bienes, Productos y Servicios, colocando dos sellos en el inmueble.
Irregularidades detectadas por PROFECO
De acuerdo con el acta de verificación, la institución educativa incurrió en las siguientes faltas:
No exhibir de forma visible y clara las tarifas correspondientes a reinscripciones, credenciales y talleres vespertinos.
Incluir en su contrato cláusulas que establecen que las cuotas de inscripción, reinscripción y colegiaturas no son reembolsables, lo que constituye una práctica considerada coercitiva y contraria a la normativa vigente.
La autoridad federal subrayó que los proveedores de servicios educativos deben proporcionar información clara, veraz y suficiente sobre costos, condiciones y políticas de pago, a fin de garantizar que madres, padres y tutores puedan tomar decisiones informadas.
PROFECO reafirma protección a consumidores
La Procuraduría reiteró su compromiso con la defensa de los derechos de las consumidores y exhortó a todas las instituciones educativas privadas a cumplir con la legislación aplicable, evitando prácticas abusivas o cláusulas que vulneren los derechos económicos de las familias.
Asimismo, recordó que las y los ciudadanos pueden presentar denuncias ante PROFECO cuando detecten irregularidades en la prestación de servicios.
La suspensión permanecerá vigente hasta que el proveedor acredite el cumplimiento de la normatividad correspondiente.