La cultura del pago oportuno del servicio de agua potable en la capital poblana alcanzó un nuevo máximo en 2026. La empresa Agua de Puebla reportó la participación de 166 mil 406 usuarios en su campaña de pago anual, cifra que representa un récord histórico y un incremento superior a los 20 mil contribuyentes respecto al año anterior.
De acuerdo con Alejandro Luis Juárez, gerente de Atención a Clientes, la respuesta ciudadana fue positiva desde el arranque de la campaña en octubre pasado. Tan solo en ese mes se registraron más de 70 mil pagos, lo que marcó una tendencia al alza durante todo el periodo.
“El inicio fue muy sólido, lo que nos permitió fortalecer la estrategia e impulsar beneficios adicionales para nuestros usuarios”, señaló el funcionario.
Como parte de los incentivos para fomentar el cumplimiento, la empresa realizó una serie de sorteos entre quienes realizaron su pago anual. En total se entregaron 61 premios, incluyendo un automóvil rifado en enero, además de 60 premios adicionales correspondientes al cierre de la campaña.
Un elemento destacado fue el reconocimiento a los usuarios cumplidos, quienes con más de cinco años de pagos puntuales recibieron el doble de boletos para participar en las rifas, aumentando sus probabilidades de resultar ganadores.
Los resultados de los sorteos serán publicados en el sitio oficial Aguadepuebla.mx, así como en las redes sociales de la empresa y en su difusión digital a través de El Sol de Puebla. La entrega de premios está programada para el próximo viernes a las 12:00 horas en Plaza del Sol Finanzas, donde los ganadores deberán presentarse con la documentación correspondiente.
Con estos resultados, Agua de Puebla consolida su estrategia para incentivar el pago anual anticipado, fortalecer la cultura de responsabilidad ciudadana y avanzar en la mejora de los servicios de agua potable en la ciudad.