La Secretaría de Movilidad y Transporte (SMT) identificó las rutas del transporte público con el mayor número de quejas ciudadanas en redes sociales y otros medios por deficiencias en el servicio, informó su titular, Silvia Tanús Osorio, durante su comparecencia ante el Congreso del Estado.
Las rutas con más reportes por mal estado de las unidades, trato inadecuado a usuarios e incumplimiento de la normatividad son la 76, Azteca, Enlace 2000/2010, 4, San Jerónimo, 10, 19, 21, 55 y 12A, consideradas focos rojos dentro del sistema de movilidad en Puebla.
Ante este escenario, la funcionaria anunció que a partir del mes de febrero comenzará el retiro de circulación de las unidades que no hayan aprobado la revista físico-mecánica, como parte de una estrategia para ordenar y depurar el transporte público.
Tanús Osorio explicó que estas acciones se enmarcan en el nuevo modelo de movilidad impulsado por el Gobierno del Estado, enfocado en fortalecer la legalidad, mejorar la calidad del servicio y garantizar condiciones equitativas para concesionarios y usuarios..