El procurador Federal del Consumidor, Ricardo Sheffield Padilla, comentó que sobre la situación creada con los boletos de Ticketmaster durante las presentaciones del fin de semana de Bad Bunny en el Estadio Azteca de la Ciudad de México.
Al respecto informó que la empresa comenzó desde el día miércoles, a reembolsar el 100 por ciento del valor por boleto, más un 20 ciento de compensación.
El procurador estimó que hasta el momento se tiene el reporte de que fueron una poco más de dos mil personas afectadas, las cuales buscan la devolución de su dinero.
Sheffield Padilla recordó a la población que puede solicitar asesoría, presentar quejas y denuncias a través del correo electrónico asesoría@profeco.gob.mx, o vía Twitter, en @Profeco y @AtencionProfeco; y Facebook en ProfecoOficial.