A poco menos de un mes del arranque del programa “Puntos Seguros”, el Ayuntamiento de Puebla y la cadena Oxxo reportaron avances significativos en la habilitación de espacios seguros para mujeres en situación de riesgo. De acuerdo con la Secretaría de Igualdad Sustantiva de Género, 90 tiendas ya operan como puntos de resguardo y atención, y hasta la fecha se han atendido ocho solicitudes de apoyo.
La iniciativa, que comenzó el 13 de octubre de 2025, busca construir una red de espacios seguros en zonas de alta afluencia y con atención continua, aprovechando la presencia de Oxxo en todo el municipio. En total, se proyecta la habilitación de 326 Puntos Seguros, de los cuales 236 aún están en proceso de activación, informó Xel Nefris Herrera Cuamatzin, directora de Sinergias para la Igualdad.
Herrera Cuamatzin destacó que, aunque los reportes atendidos son pocos, la estrategia representa un paso firme hacia la prevención y atención inmediata de la violencia de género, fortaleciendo la colaboración entre el sector público y privado.
El primer Punto Seguro fue inaugurado en el Oxxo “Cuauhtémoc”, en la colonia Guadalupe Hidalgo, con la presencia del alcalde Pepe Chedraui Budib y autoridades municipales.
La funcionaria precisó que el programa va más allá de colocar distintivos visibles: cada tienda participante mantiene coordinación directa con la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC), lo que permite respuestas rápidas y acompañamiento integral a las víctimas.
Además, desde el lanzamiento de la estrategia se ha capacitado a más de 2,400 trabajadores de Oxxo en perspectiva de género, atención inicial a víctimas y protocolos de canalización, garantizando que el personal sepa actuar ante una situación de emergencia.
Las tiendas participantes ya cuentan con señalizaciones visibles en puertas y ventanales para facilitar su identificación. Próximamente, el Ayuntamiento presentará un mapa interactivo que permitirá a las poblanas ubicar fácilmente el Punto Seguro más cercano.
Las mujeres que acuden a estos espacios reciben orientación psicológica y jurídica gratuita, además de acompañamiento por parte de las autoridades. El objetivo, reiteró el gobierno municipal, es acercar los mecanismos de apoyo a quienes, por miedo o desconocimiento, no se atreven a denunciar.